FAQ
Über uns und FitdirektLine
Hinter FirdirektLine steht ein Team um Thomas Schlichter. Wir sind seit über 20 Jahren mit FitLine aktiv und beraten Kundinnen, Kunden und interessierte Geschäftspartner persönlich.
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Nein. Wir sind selbstständiger Vertriebspartner von PM-International und keine Mitarbeitenden des Unternehmens. Hersteller der Produkte ist PM-International.
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Bei uns bekommst du persönliche Beratung, Erfahrung aus zwei Jahrzehnten und einen festen Ansprechpartner, der auch nach der Bestellung erreichbar bleibt. Die Produkte bekommst du direkt von PM-International.
Die Beratung ist selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.
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Nutze unser Kontaktformular. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir.
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Wir beraten dich gerne online und weisen dich auf vielfältige Veranstaltungen von PM-International (vor Ort und Zoom Call) hin.
Wir hören zuerst zu: Wie sieht dein Alltag aus? Was möchtest du erreichen? Danach besprechen wir, welche Produkte für dich sinnvoll sein können, ohne Druck und ohne Wunderversprechen.
Wir behandeln deine Daten vertraulich und nutzen sie nur für Beratung und Bestellabwicklung. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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Über PM-International
PM-International ist ein Direktvertriebsunternehmen für Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetik. Die Produkte werden unter der Eigenmarke FitLine® entwickelt und vertrieben.
Das Unternehmen wurde 1993 von Rolf Sorg gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen unter seiner Führung. Die Firmenchronik zeigt Meilensteine wie das erste FitLine-Produkt, die Expansion nach Asien und den Sprung über 4 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz (Stand: 2025).
Der internationale Hauptsitz liegt seit 2015 in Schengen (Luxemburg). Die europäische Zentrale mit Logistik befindet sich in Speyer.
Gegründet wurde PM-International in Deutschland. Die Unternehmensgruppe hat heute ihren internationalen Sitz in Luxemburg und eine große europäische Zentrale in Speyer.
PM-International ist mit eigenen Niederlassungen in über 40 Ländern weltweit aktiv.
PM-International besteht seit über 30 Jahren, ist international tätig und wird in Branchenrankings unter den größten Direktvertriebsunternehmen der Welt geführt. Seriosität zeigt sich für uns aber vor allem im Umgang mit Kunden und Partnern.
Die Produkte werden in Deutschland hergestellt („Made in Germany").
PM-International vertreibt die Produkte bewusst über selbstständige Vertriebspartner und nicht über den Einzelhandel. So soll gewährleistet sein, dass Kunden persönlich beraten werden.
Ja, das Unternehmen ist im Sport aktiv und arbeitet mit Athleten und Sportverbänden zusammen. Informiere dich gerne über Sportler die Fitline vertrauen.
Die FitLine-Produkte werden regelmäßig geprüft und sind auf der „Kölner Liste®" geführt. Wichtig zur Einordnung: Die Kölner Liste führt Produkte mit minimiertem Dopingrisiko.
Produkte im Überblick
FitLine ist die Marke von PM-International für Nahrungsergänzungsmittel, Sportnahrung und Kosmetik. Bekannt ist vor allem das FitLine Optimal-Set.
Das Optimal-Set besteht aus drei Produkten: Basics, Activize Oxyplus und Restorate (Citrus). Es ist als tägliche Basisversorgung gedacht, die eine ausgewogene Ernährung ergänzt, aber nicht ersetzt.
Basics ist ein Pulver, das morgens angerührt wird. Es enthält u. a. Vitamin C, Vitamin E und Selen. Vitamin C trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei, Vitamin C und E tragen dazu bei, die Zellen vor oxidativem Stress zu schützen. Die vollständige Zutatenliste findest du auf der Produktseite.
Activize ist ein Getränkepulver mit B-Vitaminen und Vitamin C. Bestimmte B-Vitamine und Vitamin C tragen zu einem normalen Energiestoffwechsel bei. Das Produkt enthält außerdem pflanzliche Extrakte, darunter Guarana, und damit Koffein. Beachte die Hinweise auf der Packung, besonders bei Koffeinempfindlichkeit.
Restorate ist ein Mineralstoffgetränk für den Abend mit Mineralstoffen und Spurenelementen sowie Vitamin D. Es wird in Wasser angerührt.
Ja. Es gibt Produkte für Ausdauer, Kraft, Regeneration und Proteinversorgung.
FitLine bietet Produkte an, die für Kinder / Jugendliche ausgewiesen sind. Bitte prüfe Alter und Verzehrempfehlung auf der Packung und sprich vorab mit der Kinderärztin oder dem Kinderarzt.
Ja. FitLine hat auch Hautpflege- und Kosmetikprodukte im Sortiment.
Es gibt Produkte, die im Rahmen einer kalorienreduzierten Ernährung und eines aktiven Lebensstils eingesetzt werden können. Ein Produkt allein führt nicht zur Gewichtsabnahme.
Einige Produkte sind für Veganer geeignet. Am zuverlässigsten ist der Blick auf Zutatenliste und Kennzeichnung der jeweiligen Packung. Wir helfen dir gern dabei.
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Das hängt vom einzelnen Produkt ab. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten prüfe bitte die Zutatenliste und frage uns vorher.
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Das hängt von Alltag, Ernährung und Zielen ab. Am besten sprichst du dazu mit uns. Im Gespräch finden wir gemeinsam heraus, was für dich sinnvoll ist.
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NTC, Qualität und Wirkung
NTC steht für „Nutrient Transport Concept" (Nährstoff-Transport-Konzept). Es ist ein von PM-International entwickeltes Konzept, mit dem die Nährstoffe in den Produkten aufbereitet werden. Es unterstützt die Aufnahme der Nährstoffe.
Nach Angaben des Unternehmens stützt sich NTC auf Patente und patentierte Rezepturen. [Aktuellen Wortlaut und Belege von PM übernehmen]
Für einzelne Vitamine und Mineralstoffe gibt es von der EU zugelassene gesundheitsbezogene Angaben, z. B. dass Vitamin C zu einer normalen Funktion des Immunsystems beiträgt. Die Zulassung gilt für den einzelnen Nährstoff, nicht automatisch für ein Gesamtkonzept oder ein Markenprodukt. Wir nennen dir gern die Studien, die uns vorliegen. [Nur belegbare Angaben verwenden]
EU-Verordnung 432/2012: Liste zulässiger Angaben · BVL: Health Claims
FitLine setzt auf eigene Rezepturen, das NTC-Konzept, Herstellung in Deutschland und persönliche Beratung.
In der Regel liegen sie im Premiumbereich. Rechne am besten die Kosten pro Portion aus und vergleiche sie mit dem, was du bisher nutzt. Die aktuellen Preise stehen im Shop.
Das ist bei jedem Menschen unterschiedlich. Manche berichten nach einigen Wochen von einem besseren Gefühl im Alltag, andere merken wenig oder nichts. Nahrungsergänzung ist keine Wunderlösung, sondern ein Baustein neben Ernährung, Bewegung und Schlaf.
Dann sprich uns an. Wir schauen gemeinsam, ob Anwendung und Auswahl passen. Zu Rückgabe und Garantie siehe Frage 49.
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Nein. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Auch das BfR weist darauf hin, dass Nahrungsergänzungsmittel rechtlich Lebensmittel sind und kein Zulassungsverfahren wie Arzneimittel durchlaufen.
Anwendung und Sicherheit
Das Pulver wird in Wasser angerührt: Basics und Activize morgens bzw. tagsüber, Restorate abends. Die genaue Dosierung steht auf der Packung und ist verbindlich.
Nein. Halte dich an die Verzehrempfehlung auf der Packung. Mehr ist nicht besser.
Grundsätzlich ist das möglich, aber es kann zu Überdosierungen einzelner Nährstoffe kommen. Sprich vorher mit uns und im Zweifel mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Bitte halte vorher Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt bzw. deiner Hebamme. Das Bundesinstitut für Risikobewertung rät Schwangeren, Nahrungsergänzungsmittel nicht ohne ärztliche Empfehlung eigenständig einzunehmen. Wir geben in diesem Fall keine Empfehlung.
BfR: Schwangere · BfR: Folsäure und Co. in der Schwangerschaft
Wechselwirkungen sind möglich. Wenn du Medikamente einnimmst oder chronisch erkrankt bist, kläre die Einnahme vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.
Bei bestimmungsgemäßem Gebrauch treten sie selten auf. Einzelne Menschen reagieren aber empfindlich, z. B. der Magen-Darm-Trakt oder bei Allergien. Bei Activize kann das enthaltene Niacin ein kurzzeitiges Wärme- oder Kribbelgefühl auslösen. Setze das Produkt im Zweifel ab und suche ärztlichen Rat.
Nicht geeignet sind sie bei Unverträglichkeit gegen einen Inhaltsstoff. Bei Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder bei Kindern solltest du vorher ärztlichen Rat einholen.
Kühl, trocken und vor Licht geschützt, außerhalb der Reichweite von Kleinkindern. Beachte die Hinweise auf der Packung.
Bestellung, Versand und Service
Direkt im Shop von PM-International über unseren Empfehlungslink.]
PM-Shop ·
PM-International garantiert derzeit eine Lieferung innerhalb von wenigen Werktagen.
Kaufen ohne Risiko - Geld zurück Garantie - Sollten dir die Produkte nicht gefallen, bekommst du dein Geld zurück. Wenn das nicht fair ist.
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Die wichtigsten Produkte erhältst du im monatlichen Lieferservice mit 10 % Rabatt, jederzeit kündbar
Lastschrift, Kreditkarte, Google Pay, PayPal
Klar und auch noch weitere Länder. Wähle das entsprechende Land im Online Shop (oben rechts)
Melde dich zuerst bei uns, wir helfen bei der Klärung. Für Rechnungs-, Liefer- und Rücksendefragen ist letztlich PM-International zuständig. Sende PM-International eine Mail am service@pm-international.de
Nein, aber du kannst die Produkte testen und die Produkte zurückgeben (s. Punkt 49)
Vertrieb und Geschäftspartnerschaft
Produkte werden nicht über den Handel, sondern über selbstständige Vertriebspartner verkauft. Partner können Produkte empfehlen und verkaufen und außerdem andere Partner gewinnen. Die Vergütung richtet sich nach dem Vergütungsplan des Unternehmens.
Nein. Ein illegales Schneeball- oder Pyramidensystem erkennt man daran, dass das Anwerben neuer Teilnehmer im Vordergrund steht und der Produktverkauf zur Nebensache wird. Solche Systeme sind nach dem UWG verboten. Im erlaubten Direktvertrieb basiert die Vergütung auf dem tatsächlichen Verkauf von Produkten an Endverbraucher. Wir erklären dir das gerne genauer.
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Ein Einkommen ist möglich, aber nicht garantiert. Es hängt von Einsatz, Zeit, Netzwerk und Ausdauer ab. Wir erklären dir offen, wie realistische Erwartungen aussehen.
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Lediglich die Kosten in Höhe von 19,90 Euro für das Starter Set fallen einmalig an. Dieses Set beinhaltet Geschäftsunterlagen-Set, Trinkflasche, zwei Bechern und einem Löffel. Inklusive Business-Akademie Gutschein sowie persönlichen Online Shop.
Nein. Vertriebspartner sind selbstständig und tragen unternehmerische Verantwortung. Je nach Tätigkeit sind Gewerbeanmeldung, Steuern und Meldungen bei der Krankenversicherung nötig. Lass dich dazu am besten von einer Steuerberaterin oder einem Steuerberater beraten. Selbstverständlich stehen wir dir auch mit Rat und Tat zur Seite.
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Wir begleiten dich persönlich mit Einführung, Schulungen und laufender Betreuung durch unser Team, das seit über 20 Jahren Erfahrung mitbringt.
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